8.6 Control Social y Vigilancia Ciudadana
Hospital Departamental María Inmaculada E.S.E. | Caquetá
¿Qué es el Control Social en Salud?
El control social es el derecho y deber que tienen los usuarios, veedurías y la ciudadanía en general de vigilar, evaluar y fiscalizar la gestión pública asistencial, administrativa y financiera del Hospital Departamental María Inmaculada E.S.E. Este ejercicio busca garantizar la transparencia, la calidad en la prestación de los servicios de salud y el buen uso de los recursos públicos en el departamento del Caquetá.
Marco Normativo: Ley 850 de 2003 (Veedurías Ciudadanas), Ley 1757 de 2015 (Participación Ciudadana), Decreto 1757 de 1994 (Alianzas de Usuarios) y Ley 1438 de 2011.1. Asociación de Usuarios del Hospital María Inmaculada E.S.E.
La Asociación de Usuarios es un organismo de representación ciudadana integrado por personas que hacen uso de los servicios de la E.S.E. Su función principal es velar por la calidad del servicio, los derechos de los pacientes y ser la voz de la comunidad ante la Junta Directiva de la institución.
¿Cómo pertenecer a la Asociación?
Requisitos: Haber utilizado los servicios de la E.S.E. en el último año, residir en el Caquetá y no tener inhabilitaciones de ley. Acércate a la Oficina de Atención al Usuario (SIAU) para tu inscripción.
Canal de Contacto Directo
Presidente / Representante: [Nombre del Presidente de la Asociación]
Correo electrónico: asociaciondeusuarios@hmi.gov.co
Ubicación: Oficina SIAU – Principal HMI E.S.E.
2. Veedurías Ciudadanas en Salud
Promovemos y facilitamos la vinculación de organizaciones comunitarias y veedurías ciudadanas debidamente constituidas ante Personerías Municipales o Cámaras de Comercio para que vigilen la ejecución de la contratación, proyectos de infraestructura e inversión social en salud del Hospital.
Registro de Veedurías Acreditadas ante la E.S.E.
| Nombre de la Veeduría | Objeto de Vigilancia | Personería / Registro | Contacto |
|---|---|---|---|
| Veeduría Departamental por la Salud del Caquetá | Servicios de Urgencias y Oportunidad en Citas | Personería de Florencia No. XXX | veeduriasaludcaqueta@email.com |
| Veeduría a Infraestructura Hospitalaria HMI | Seguimiento a Obras de Remodelación Pediátrica | Personería de Florencia No. YYY | veeduriaobras@email.com |
¿Deseas registrar una Veeduría ante el Hospital? Envía la copia del acta de constitución de la Personería y la carta de presentación al correo: ventanillaunica@hmi.gov.co.
3. Informes y Evaluaciones del Control Social
Consulte las observaciones, pronunciamientos y recomendaciones formuladas por los organismos de control social, así como los planes de mejoramiento adoptados por la administración del Hospital María Inmaculada E.S.E.
4. Alertar irregularidades o Incumplimientos
Si identifica posibles anomalías en la prestación de servicios, manejo de recursos o conductas indebidas, puede instaurar su reporte a través de nuestros canales oficiales:
